Nuestro objetivo es garantizar la plena satisfacción de nuestros clientes. Sabemos que el producto que compra no siempre es exactamente lo que esperaba, o que puede haber algún problema durante el transporte.
Por eso hemos creado una política de cambios y devoluciones que le ofrece la máxima tranquilidad a la hora de realizar una compra.
Si necesita devolver o cambiar un producto (Portugal continental), el proceso es muy sencillo. Sólo tiene que ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente e informarles del motivo de la devolución o cambio. De acuerdo con la normativa aplicable, si estás contratando como consumidor, tienes el derecho legalmente establecido de resolver el contrato en un plazo de 14 días desde su celebración sin necesidad de alegar motivo alguno.
Por ello, te facilitaremos toda la información que necesites para devolver o cambiar el producto de forma rápida y sencilla. Además, no le supondrá ningún coste adicional, ya que Unifardas correrá con los gastos de cambio/devolución. En caso de que sea necesario cambiar/devolver el mismo artículo más de una vez, se cobrarán gastos de envío adicionales si el cliente es responsable.
Es importante destacar que, para que una devolución o cambio sea posible, el producto debe estar en perfectas condiciones y dentro del plazo de devolución.
Estaremos encantados de responder a todas sus preguntas. Al fin y al cabo, nuestro compromiso es su total satisfacción.
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UNIFARDAS® colabora con Espaço T, promoviendo la inclusión y ampliando las oportunidades de empleo para jóvenes con necesidades especiales o marginados en el mercado laboral, centrándose en condiciones de trabajo seguras, superando los estándares mínimos, y fomentando programas de formación continua para el desarrollo de habilidades.
En UNIFARDAS® nos mantenemos al día de las nuevas tecnologías y de las últimas innovaciones que pueden optimizar nuestro proceso de producción, haciéndolo más eficiente y más cercano al residuo cero.
UNIFARDAS® es socio de Espaço T, una organización inclusiva para todos, siendo nuestro objetivo común aumentar las oportunidades de empleo para jóvenes con necesidades especiales y/o que, por alguna razón, han sido excluidos del mercado laboral. En este espacio, los inmigrantes también encontrarán una red de apoyo en su búsqueda de trabajo y vivienda.
UNIFARDAS® demuestra su compromiso ecológico organizando limpiezas de playas en el World Clean Day y colaborando con Seaqual para transformar los residuos marinos en plástico reciclado, utilizado posteriormente en la producción de tejidos sostenibles, reforzando así su responsabilidad medioambiental.
UNIFARDAS® demuestra su compromiso ecológico organizando limpiezas de playas en el Día Mundial de la Limpieza y colaborando con Seaqual para transformar los residuos marinos en plástico reciclado, utilizado posteriormente en la producción de tejidos sostenibles, reforzando así su responsabilidad medioambiental.
