En accédant au site web de Unifardas - Confecção S.A., l'utilisateur souscrit expressément aux conditions d'utilisation suivantes.

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Toutes les informations et tous les contenus disponibles sur le site, y compris les images, les vidéos, les textes et les informations, les logos et la conception graphique ou tout document qui y figure, sont la propriété industrielle et intellectuelle d'Unifardas ou de tiers qui ont autorisé leur inclusion, et ne peuvent être utilisés en dehors des conditions autorisées. Sauf disposition légale contraire, il est expressément interdit de copier, stocker, reproduire, modifier, transmettre, diffuser, commercialiser ou rendre accessible de toute autre manière à des tiers les informations mises à disposition par le biais de ce site web, sauf pour un usage personnel et non commercial. Toute utilisation d'informations, même autorisée, doit toujours faire référence à la source.

Toute tentative de modification ou de téléchargement des informations, ou toute autre action susceptible de causer des dommages et de mettre en péril le système, est strictement interdite et peut être sanctionnée conformément à la loi en vigueur.

Unifardas met à disposition sur ce site web des informations sur l'entreprise en veillant à ce qu'elles soient exactes, pertinentes, complètes et à jour. Toutefois, Unifardas ne peut garantir l'absence d'erreurs et/ou d'omissions et s'engage à les corriger dès qu'elles lui sont signalées et/ou qu'elle en a connaissance.

Ce site web est régi par la législation portugaise et européenne applicable.

1. Introduction

Le présent document énonce les conditions générales de vente qui s'appliquent à tous les clients qui souhaitent acheter des produits par l'intermédiaire de la boutique en ligne https://unifardas.pt/.

Nous vous demandons de lire attentivement ces conditions générales de vente car, en utilisant cette boutique en ligne ou en y passant une commande, le client est conscient qu'il doit se conformer à ces conditions dans leur intégralité. Par conséquent, si vous n'êtes pas d'accord avec toutes les conditions, vous ne devez pas utiliser ce site.

Ces conditions peuvent être modifiées sans préavis. Les conditions en vigueur au moment de la signature du contrat sont celles qui s'appliquent.

2. Vos données et vos visites sur ce site web

Les informations ou données fournies par les clients seront traitées conformément aux dispositions de la politique de confidentialité d'Unifardas. En utilisant cette boutique en ligne, le client consent au traitement de ces informations et données et déclare que toutes les informations ou données qu'il nous fournit sont véridiques et correspondent à la réalité.

3. Utilisation de notre site Internet

En passant des commandes via notre site web, le client s'engage à :

1. Utiliser cette page uniquement pour des demandes ou des commandes légales - s'il peut être considéré que la commande n'est pas destinée à des fins légales, Unifardas est autorisé à l'annuler et à en informer les autorités compétentes.

2. Fournir les données nécessaires au traitement de la commande de manière véridique et précise, en autorisant son traitement.

3. Déclarer et prouver, si nécessaire, qu'ils sont majeurs et/ou qu'ils ont la capacité juridique de conclure des contrats.

4. Disponibilité du service

Les articles présentés sur ce site sont livrables les jours ouvrables au Portugal continental, aux Açores et à Madère.

5. Conclusion du contrat

Pour passer une commande, le Client doit suivre la procédure d'achat décrite sur ce site web, qui commence par l'acceptation des présentes Conditions générales de vente et se termine par un clic sur "Effectuer le paiement".

Cette procédure constitue un contrat de vente avec Unifardas (le "Contrat").

Par la suite, le Client recevra un courrier électronique, à l'adresse électronique qu'il a identifiée au cours du processus d'achat, accusant réception de sa commande et un autre confirmant que celle-ci a été expédiée.

6. Disponibilité des produits

Toutes les commandes de produits sont soumises à la disponibilité des produits.

En cas de difficultés d'approvisionnement dans les délais, le Client sera informé de l'indisponibilité dans les 5 (cinq) jours où il en aura eu connaissance et le remboursement des sommes déjà versées au titre des produits indisponibles interviendra dans un délai maximum de 30 (trente) jours.

7. Informations sur les produits et les prix

Informations sur les produits et les prix Les prix pratiqués par Unifardas incluent le taux légal applicable (TVA). Toute modification du taux de TVA doit être immédiatement répercutée sur les prix pratiqués. Pour les commandes supérieures à 70 euros, le client n'aura pas à payer de frais de port. Pour les commandes inférieures à cette valeur, le client paiera 5 euros de frais de port. Ces valeurs sont valables pour les envois vers le Portugal continental. Pour les envois vers les Açores et Madère, les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de la commande, automatiquement au moment de la commande.

7.1 Les prix indiqués dans la boutique en ligne sont susceptibles d'être modifiés. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les changements éventuels n'affecteront pas les commandes pour lesquelles nous avons déjà envoyé une confirmation de commande.

Une fois que vous avez effectué vos achats, tous les articles que vous souhaitez acheter ont été ajoutés à votre panier et les étapes suivantes consistent à compléter la commande et à effectuer le paiement.
Pour ce faire, vous devez suivre les étapes du processus d'achat, en remplissant ou en vérifiant les informations demandées à chaque étape.

7.2 Modalités de paiement

Le client a la possibilité de payer par virement bancaire, PaylPal, MBWay ou par référence ATM.

Virement bancaire

Unifardas accepte les paiements par virement bancaire. Le client est prié d'envoyer une preuve de paiement afin de faciliter l'identification.

Paiement avec PayPal

Unifardas accepte les paiements via le système Paypal.

Paiement avec MBWAY

Unifardas accepte de procéder au paiement via le système MBWAY en envoyant un message à l'appareil mobile associé au numéro de téléphone mobile fourni pour le paiement. Le paiement ne sera validé qu'une fois la transaction confirmée dans l'application sur le smartphone.

Paiement par référence Multibanco

Unifardas accepte les paiements via le système Multibanco Reference. Le client n'a pas besoin d'envoyer la preuve du paiement de la référence car le système nous en informera automatiquement.

8. Livraison

Sans préjudice des dispositions de la clause 6 ci-dessus concernant la disponibilité des produits, et sauf circonstances extraordinaires, Unifardas s'efforcera d'envoyer la commande confirmée dans un délai maximum de 30 (trente) jours à compter de la date de la commande.

Toutefois, des retards ou des impossibilités peuvent survenir en raison de circonstances imprévues ou d'événements échappant au contrôle d'Unifardas et des services de transport sous contrat (événements de force majeure).

Dans les deux cas, le client sera informé des circonstances en question et aura la possibilité de poursuivre l'achat, de fixer une nouvelle date de livraison ou d'annuler la commande avec un remboursement intégral du montant déjà payé.

Les produits commandés peuvent également être retirés au siège d'Unifardas au cours du processus d'achat en ligne.

Dans ce cas, un e-mail sera envoyé au client lorsque la commande sera prête à être retirée.

9. Impossibilité de livraison

En cas d'impossibilité de livrer le colis à l'adresse indiquée par le Client, un appel sera d'abord passé au contact fourni par le Client et ensuite

une note sera laissée indiquant où il se trouve et ce qu'il faut faire pour qu'il soit à nouveau livré. Si le client ne se trouve pas sur le lieu de livraison à la date convenue, il lui sera demandé de contacter Unifardas afin que la livraison puisse être reprogrammée.

S'il n'est pas possible d'effectuer la livraison lors de la deuxième tentative, les frais de transport seront à nouveau facturés au client pour chaque tentative de livraison.

10. Droit de résiliation du contrat

Conformément à la réglementation applicable, si vous contractez en tant que consommateur, vous avez le droit légalement établi de résilier le contrat dans un délai de 14 jours à compter de sa conclusion, sans donner de raison.

Le délai de rétractation expire 14 jours après l'achat des biens. Le droit de rétractation ne peut être exercé si le client a déjà utilisé les articles envoyés.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'équivoque (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique).

Courrier postal

Unifardas, S.A.

Rua Joaquim António Moreira, 292 - Armaz.19

4470-078 Moreira da Maia

(Portugal)

Numéro de téléphone

+351 229 442 280

Courriel

clientes@unifardas.pt

Unifardas remboursera le montant payé pour les produits en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale, moins les frais de livraison et de retour.

Unifardas ne procédera au remboursement qu'après réception des produits, qui devront être retournés dans le même état que celui dans lequel le Client les a reçus, et il n'y aura pas de remboursement si le produit a été utilisé, ouvert ou endommagé de quelque manière que ce soit, y compris l'endommagement de l'emballage.

11. Produits défectueux

Si, au moment de la livraison, le produit n'est pas conforme aux dispositions du contrat ou si le produit livré est défectueux, le client doit l'indiquer sur le document de transport et contacter Unifardas dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du produit, en présentant une réclamation formelle indiquant les détails du produit et des défauts, après quoi Unifardas l'informera de la marche à suivre.

Dans les cas où le défaut se révèle lors de l'utilisation du produit ou après son application, le client doit en informer Unifardas dans un délai de 30 jours à compter de la connaissance du défaut ou de sa survenance, en présentant une réclamation formelle indiquant les détails du produit et des défauts, et Unifardas informera alors le client de ce qu'il convient de faire.

12. Traitement des données personnelles

Ce site Web et la politique de vente en ligne d'Unifardas sont conformes à toutes les dispositions légales communautaires et nationales applicables en matière de protection des données, de respect de la vie privée et de sécurité des informations personnelles des clients, conformément aux termes de la politique de confidentialité, qui peut être consultée à l'adresse suivante : https://loja.unifardas.pt/.

Unifardas recueille et traite les données personnelles exclusivement aux fins d'utilisation, d'enregistrement et de gestion des achats effectués, ainsi qu'aux fins de communication des produits et services mis à disposition par Unifardas. La légitimité du traitement des données personnelles se fonde, selon le cas, sur la relation contractuelle, le consentement des personnes concernées ou la poursuite d'intérêts légitimes.

Les données personnelles traitées dans le cadre des ventes en ligne d'Unifardas seront conservées pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités du traitement, dans le respect des délais légaux, et les Clients peuvent demander, à tout moment, le retrait du consentement, l'opposition ou la limitation du traitement, son effacement ou l'exercice de tout autre droit relatif à la protection des données.

Les données personnelles des clients sont traitées exclusivement par Unifardas, et aucune donnée n'est communiquée à des tiers.

Unifardas permet aux clients qui utilisent le site web d'Unifardas pour la vente en ligne d'exercer facilement leurs droits en matière de protection des données personnelles. Outre la possibilité d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente pour toute information ou pour exercer tout type de droit relatif à la protection des données, à savoir les droits d'information, d'accès, de rectification, d'opposition, de limitation du traitement ou d'effacement, les personnes concernées peuvent s'adresser à Unifardas en décrivant l'objet de la demande et en indiquant une adresse électronique, une adresse de contact téléphonique ou une adresse de correspondance pour la réponse.

13. Propriété intellectuelle

Le client reconnaît et accepte que tous les droits d'auteur, marques déposées et autres droits de propriété intellectuelle sur le matériel ou le contenu fourni dans le cadre du site Web sont à tout moment la propriété d'Unifardas et ne peuvent être utilisés que de la manière expressément autorisée.

14. Communication écrite

La législation en vigueur exige qu'une partie des informations ou des notifications qu'Unifardas envoie soit faite par écrit. En utilisant ce site web, le client accepte que les notifications à Unifardas se fassent par voie électronique. Unifardas contactera donc le client par courrier électronique à l'adresse fournie lors du processus d'achat ou lui fournira des informations par le biais d'avis publiés sur ce site web. Pour les besoins du contrat, le client accepte d'utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaît que tous les contrats, notifications, informations et autres avis envoyés par voie électronique satisfont à l'exigence légale d'un écrit. Cette condition n'affecte pas les droits reconnus par la loi.

15. Renonciation aux droits

Le fait que nous n'exigions pas du client qu'il remplisse strictement l'une quelconque de ses obligations en vertu d'un contrat ou des présentes conditions ou que nous n'exercions pas les droits ou actions dus en vertu de ce contrat ou de ces conditions ne constitue pas une renonciation ou une limitation de ces droits ou actions, et ne dispense pas le client de ses obligations.

16. Règlement alternatif des litiges

En cas de litige, le client peut s'adresser au CICAP - Tribunal Arbitral de Consumo (Cour d'arbitrage des consommateurs)

CICAP : Rua Damião de Góis, 31, Loja 6,

4050-225, Porto

Téléphone : +351 22 550 83 49 / +351 22 502 97 91

Courriel : cicap@cicap.pt

Site web : https://www.cicap.pt/

En cas de litige de consommation en ligne, le consommateur peut recourir à un système de résolution des litiges en ligne (ODR), la plateforme ODR ("résolution des litiges en ligne"), qui est chargée de résoudre les litiges relatifs aux obligations contractuelles résultant de contrats de vente ou de service en ligne.

Plus d'informations sur le portail des consommateurs - www.consumidor.pt